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Le famiglie per cui prevediamo il ritiro RAEE (Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) sono: Lavatrici, Asciugatrici, Frigoriferi, Condizionatori portatili, Condizionatori fissi, Televisori.
In base al prodotto da te selezionato, nel carrello, sarà possibile selezionare i servizi aggiuntivi desiderati.
Il RAEE è gratuito e contestuale alla consegna del nuovo prodotto.

• CORRIERE ESPRESSO: la consegna verrà effettuata in 3-4 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18. I corrieri incaricati sono BRT e DHL. Maggiori informazioni sulle tempistiche di consegna vengono espresse durante il processo d’acquisto e possono variare a seconda dei prodotti ordinati e dell’indirizzo di spedizione inserito.
• CORRIERE SPECIALIZZATO CON CONSEGNA IN CASA: il servizio prevede la telefonata del corriere (1-2 giorni prima della consegna) per avvisare della data di consegna. Le nostre condizioni di vendita prevedono per tutti i prodotti più pesanti e voluminosi (quali grandi elettrodomestici e i televisori di grande formato) la consegna in casa con corriere specializzato. Il corriere incaricato è Energo e le tempistiche di consegna sono di circa 3-10 gg lavorativi.
• RITIRO IN PUNTO VENDITA: puoi scegliere di ritirare il tuo ordine presso uno dei nostri punti vendita disponibili al momento dell'acquisto. La consegna a seconda della disponibilità del negozio può variare da 1 a 4 gg lavorativi.

Se gli articoli che hai acquistato non fossero di tuo gradimento puoi effettuarne il reso entro 14 giorni di calendario.
Puoi procedere alla richiesta accedendo al dettaglio ordine dalla sezione Storico Ordini e selezionando il prodotto / i prodotti interessati.
Per maggiori dettagli consulta la sezione "RESI"
Quando riceviamo il tuo reso, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale, esclusi i costi di spedizione.
Potrai seguire il tuo pacco tramite il sito del corriere scelto, utilizzando il numero di tracking sull'etichetta del reso.
Per maggiori dettagli consulta la sezione "RIMBORSI"